Foire Aux Questions

  • Les réservations se font en ligne, en cliquant sur le bouton RÉSERVEZ! Elles sont RECOMMANDÉES pour assurer une disponibilité lors de votre visite. La disponibilité des arènes est visible en temps réel sur la page de réservation.

  • Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, mais elles n'expirent jamais!

  • Chaque activité comporte un âge recommendé différent en fonction de la difficulté de celle-ci. Veuillez comprendre l’âge recommendé par activitée suivante:

    • After the Fall en «Free Roaming»: 10 ans

    • Jeu d’Évasion en «Free Roaming»: 10 ans

    • Gel Blaster: 10 ans.

    • Lancher de haches: 14 ans, les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte

    Veuillez prendre note que notre personnel n'est pas responsable de guider votre enfant à travers les jeux, bien qu'ils feront de leur mieux si le centre est peu occupé. Nous demandons donc votre compréhension puisqu'il peut être difficile pour votre enfant de bien apprécier l'expérience s'il/elle a de la difficulté à comprendre le tutoriel et les instructions données pour un jeu.

  • Oui, nous recommandons d'arriver 15 minutes à l'avance afin d'assurer que votre séance débute à l'heure et que vous puissiez jouir de l'heure complète de jeu. Si vous arrivez plus tard, il est possible que l’arène soit déjà réservée pour la prochaine heure par un autre client. Par exemple, si votre réservation débute à 13h00 mais que vous arrivez à 13h10, vous devrez tout de même terminer à 14h00 afin de laisser le temps à nos employés de préparer l’arène pour le client qui a réservé pour 14h10. Nous vous remercions de votre compréhension.

  • Notre arène VR Free Roaming vous propose, au choix, l’une de trois expériences immersives à vivre en équipe :

    • Hero Zone — jusqu’à 6 joueurs, 45 min

    • VR Escape Room — jusqu’à 6 joueurs, 45 min

    • After the Fall — jusqu’à 4 joueurs, 30 min

    Vous vous déplacez librement dans un grand espace en réalité virtuelle. 39,99 $ par personne (minimum 2 personnes par arène).

  • Oui! L'expérience multijoueur est un incontournable. Certains jeux permettent jusqu'à 6 joueurs en même temps. Consultez Jeux pour voir la gamme de jeux multijoueur que nous offrons.

  • Oui.

  • Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, avisez-nous au moins 24h à l'avance pour recevoir un remboursement complet. Si vous annulez ou modifiez moins de 24h avant l'heure de la réservation, vous recevrez un crédit échangeable en centre. Si l’heure de votre réservation est passée, il n’est pas possible d’obtenir un crédit ou un remboursement.

  • La carte d’arcade est obligatoire pour jouer aux arcades. 1 crédit équivaut à 0.25$. La plupart de nos machines tournent autour de 4 à 8 crédits. À chaque jeu, vous gagnez des tickets dans votre carte qui peut être utilisez pour acheter des articles avec vos points collectés. Les articles peuvent être un simple petit jouet ou même une Playstation 5 !

    Les cartes d’arcades sont achetables sur place et prochainement en ligne.

    Les arcades sont disponibles à nos centres du Quartier DIX30 (Brossard), de Montréal (centre-ville) et de Trois-Rivières. Les futurs centres MontVR vont inclure des arcades.

  • Nos employés peuvent vous aider à vous connecter avec vos amis pour une partie multijoueur, réparer les bogues qui pourraient subvenir durant votre temps de jeu, mais ne sont pas responsables de vous guider à l'intérieur d'un jeu. Les jeux vidéos peuvent être complexes et nous vous demandons d'être prêts à lire les instructions attentivement, de bien suivre le tutoriel et d'user de votre curiosité pour avancer dans les jeux présentés.

  • Durant l'hiver, nous demandons à nos clients d'enlever leurs bottes pour éviter les dégâts d'eau et l'accumulation de neige dans les arènes. Nous recommandons d'apporter une paire de souliers de rechange ou une paire de bas bien chauds.

  • Les activités de groupe sont disponibles dans tous nos centres. MontVR vous propose une offre complète destinée aux groupes et aux entreprises pour s'adapter à tous vos événements (anniversaires, party, team building, etc.) En centre ou chez vous pour une expérience en réalité virtuelle unique.

  • Cliquez sur le lien du centre que vous désirez visiter pour connaitre ses heures d'ouverture:

  • Consultez la page Services et écrivez-nous!

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